为进一步深化产教融合，完善校企合作育人模式，打造专业对口的校内岗位实践环境，聊城职业技术学院与合作企业山东网商科技集团联合组织了2023年度电商客服综合生产性实训。经济管理系电子商务专业294名学生在校内生产性实训基地进行网络客服业务实践，截止至11月24日，共实现销售额6.5亿元。本次生产性实训的主要目的是让同学们能够体验真实环境，感受职场氛围、训练营销能力和团队协作能力。

   此次生产性实训分为岗前测试、企业培训、线上实训与实战三个阶段。整个实训期间，除了校企双方教师对学生实训进行指导之外，还由罗莱家纺和特步运动品牌的指导教师团队对学生进行业务培训，包括企业文化、理论知识、产品信息、销售流程、平台使用和客服话术等。在实训过程中，同学们对待实训工作饱满的热情与认真的态度不逊色与在场的正式员工，其认真、细致的在线网络服务得到了顾客和企业方的认可。结束实训后同学们纷纷表示，通过此次“双十一”实训项目，增长了自己的专业知识，丰富了自身实践经验。

   长期以来，经济管理系深入开展专业建设综合改革。坚持专业实训项目“从企业来、到岗位去”，学生既在课堂学习又能承担企业真实运营项目，在真实生产环境中开展基于实战的模块化分项实训和综合实训。电子商务专业构建综合实训体系，极大地提升了人才培养的质量，下一步将继续与山东网商科技集团持续开展农产品电商直播运营校内生产性实训项目，让师生在校内感受数字经济时代的机遇和挑战，增强学生职业认同感，为将来做好职业规划奠定坚实的基础，实现专业“产教融合，工学一体，校企共建，实训赋能”的改革目标。